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Política de Privacidad de intralort

En intralort tratamos sus datos personales con cuidado y transparencia. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre ella, conforme a la ley local vigente y las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosAcceso a sus datos bajo solicitudSoporte en español para consultas de privacidad
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CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros por sus datos

Si tiene dudas sobre el tratamiento de su información personal, desea ejercer alguno de sus derechos o quiere reportar un posible incidente de seguridad en su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede contactarnos por los canales detallados a continuación; describa su consulta con claridad e incluya el correo vinculado a su cuenta para agilizar la respuesta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español le atenderá para consultas sobre privacidad, acceso a datos o modificación de información.

Correo electrónico

Envíe su solicitud al correo de privacidad indicado en el pie de página de intralort. Incluya su número de cuenta y una descripción clara del dato que desea consultar o corregir.

Centro de ayuda

En la sección de ayuda encontrará formularios específicos para solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos, conforme a lo que permite la ley local vigente

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad de datos y derechos del titular

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado SSL en cada sesión, verificamos la identidad del titular antes de procesar cualquier retiro a cuenta bancaria, y limitamos el acceso interno a sus datos solo al personal que lo necesita. Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano. En Huancayo y en cualquier otra ciudad de Perú donde el acceso esté habilitado, el proceso de verificación es idéntico: es la misma política, sin excepciones por región.

Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Si solicita el cierre, eliminamos la información personal en los plazos que permite la ley peruana, salvo obligaciones legales que exijan conservarla más tiempo.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su ingreso activo y cookies analíticas para mejorar la plataforma. Puede gestionar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador o celular.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro a BCP o Interbank, verificamos que el titular de la cuenta y el titular del medio de pago coincidan. Este paso protege su billetera digital de uso no autorizado.

Sus derechos como titular

Tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos. Ejerza cualquiera de estos derechos enviando una solicitud escrita al canal de privacidad disponible en intralort.

Lo que más se consulta sobre privacidad

A continuación encontrará respuestas a las preguntas más comunes sobre el manejo de datos personales en intralort. Si su consulta no aparece aquí, puede escribirnos directamente a través del chat o el correo de privacidad.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y, al registrar un método de pago como Yape o Plin, la referencia de cada transacción. No almacenamos contraseñas de billeteras digitales externas.

Envíe una solicitud escrita al correo de privacidad indicado en el pie de intralort. Indique el correo vinculado a su cuenta y le responderemos conforme a lo que establece la ley peruana vigente.

No vendemos ni cedemos su información con fines comerciales. Solo la compartimos cuando la ley peruana lo exige o cuando es necesario para completar una transferencia bancaria con BCP o Interbank.

Sí. Puede solicitar el cierre de cuenta y la eliminación de su información personal a través del centro de ayuda. La eliminación se realiza en los plazos permitidos por la normativa local, salvo obligaciones legales de conservación

Al usar PagoEfectivo, solo registramos el código de pago generado y el monto confirmado. La sesión está protegida con cifrado SSL y no accedemos a sus credenciales de la billetera digital.

El acceso a la plataforma y al tratamiento de datos está sujeto a la ley local vigente y a las regiones habilitadas. Esta política aplica a los usuarios que acceden desde las zonas donde el servicio opera conforme a la normativa peruana
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.