Referencia

Ingrese a intralort y retome el lobby donde lo dejó

Con sus credenciales listas, el acceso a su cuenta en intralort toma segundos desde cualquier celular o computadora —el lobby completo, incluyendo tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas, queda a un paso.

Inicio de sesión desde el celularYape, Plin y PagoEfectivo listos en su cuentaSoporte en españolVerificación de identidad segura
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SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su acceso e información

La seguridad de su cuenta en intralort se apoya en capas de protección que actúan desde el momento en que ingresa. El cifrado SSL cubre toda la comunicación entre su dispositivo y nuestros servidores, de modo que sus datos de acceso viajan protegidos. La verificación de identidad es obligatoria antes de procesar cualquier retiro, lo que evita movimientos no autorizados en su billetera. Revisamos el acceso de forma continua para detectar actividad inusual y, si algo no coincide con su patrón habitual, le notificamos de inmediato.

Cifrado SSL

Toda la información que ingresa en el formulario de acceso viaja cifrada mediante SSL, sin posibilidad de interceptación durante la transmisión.

Verificación de identidad

Antes de aprobar un retiro, validamos que el titular de la cuenta coincida con los documentos registrados. Este paso protege su saldo.

Alertas de acceso

Si detectamos un inicio de sesión desde un dispositivo o ubicación desconocida, le enviamos una alerta para que pueda confirmar o bloquear el acceso.

Protección de datos

Su información personal se almacena y gestiona conforme a nuestras políticas de privacidad. No compartimos sus datos con terceros sin su consentimiento.

AYUDA CON SU CUENTA

Canales de atención para problemas de acceso

Si tiene dificultades para ingresar a su cuenta —sea por contraseña olvidada, código OTP no recibido o alguna alerta de seguridad— nuestro equipo de soporte en español está disponible para acompañarle. Puede contactarnos por chat en vivo desde la misma página de inicio de sesión, por correo electrónico o a través del formulario de ayuda en su cuenta. Describa el problema con el mayor detalle posible para que el equipo pueda resolverlo sin demoras.

Chat en vivo Acceda al chat desde la página de ingreso. Un agente en español atiende su consulta sobre acceso, verificación o datos de su cuenta.
Correo de soporte Envíe su consulta al correo de atención al usuario. Incluya su número de cuenta para que el equipo localice su caso con rapidez.
Formulario de cuenta Desde la sección de ayuda dentro de su cuenta, complete el formulario con el detalle del problema y adjunte una captura si es necesario.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al ingresar a intralort, el sistema valida su correo o número de celular junto con su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su número registrado —ingréselo en pantalla y el acceso se completa de inmediato. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo asociado a

su cuenta; siga los pasos indicados y cree una nueva contraseña en menos de tres minutos. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible, el historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y los retiros pendientes. Desde Cusco o cualquier ciudad habilitada, el proceso es el mismo —solo necesita conexión

y sus datos de acceso.

  • Verificación en dos pasos El código OTP llega a su celular registrado. Es un paso rápido que protege su cuenta de accesos no autorizados.
  • Recuperación de contraseña El enlace de restablecimiento se envía al correo de su cuenta. Siga las instrucciones en pantalla para crear una nueva contraseña.
  • Billetera visible al instante Al ingresar, su saldo, historial de depósitos y retiros pendientes aparecen en la billetera de su cuenta sin pasos adicionales.
  • Acceso desde cualquier dispositivo El inicio de sesión funciona igual en celular Android, iPhone o computadora —sin necesidad de descargar ninguna aplicación adicional.

Cuenta

Al ingresar a intralort, el sistema valida su correo o número de celular junto con su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código OTP en su número registrado —ingréselo en pantalla y el acceso se completa de inmediato. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación llega al correo asociado a su cuenta; siga los pasos indicados y cree una nueva contraseña en menos de tres minutos. Una vez dentro, la billetera de su cuenta muestra el saldo disponible, el historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, y los retiros pendientes. Desde Cusco o cualquier ciudad habilitada, el proceso es el mismo —solo necesita conexión y sus datos de acceso.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MÉTODOS DE PAGO LOCALES

Deposite y retire con sus pagos habituales

Desde la billetera de su cuenta en intralort, Yape, Plin y PagoEfectivo son las formas más directas de recargar saldo. El flujo es simple: abra su app de Yape o Plin, envíe el monto al número que aparece en la sección de depósitos, confirme con su PIN y el saldo se refleja en su cuenta. Con PagoEfectivo, el sistema genera un código que puede pagar desde la banca por internet de BCP o Interbank. Para retiros, el monto se transfiere a la cuenta bancaria vinculada tras completar la verificación de identidad correspondiente.

Yape

Envíe desde su app Yape al número de cuenta indicado, confirme con su PIN y el saldo queda disponible para jugar en el lobby.

Plin

Funciona igual que Yape: ingrese el monto en su app Plin, autorice la transferencia y el depósito aparece reflejado en su billetera.

PagoEfectivo

El sistema genera un código CIP único. Págelo desde la banca en línea de BCP o Interbank y el saldo se acredita en su cuenta.

Transferencia bancaria

También puede depositar mediante transferencia directa desde BCP o Interbank usando los datos que aparecen en la sección de pagos de su cuenta.

Dudas comunes al ingresar a intralort

A continuación encontrará respuestas a las consultas que más recibimos sobre el proceso de inicio de sesión, recuperación de contraseña y acceso desde distintos dispositivos. Si su caso no aparece aquí, el equipo de soporte en español puede orientarle por chat o correo.

Abra el navegador de su celular, acceda a intralort, ingrese su correo o número registrado y su contraseña. Si activó el OTP, introduzca el código que llega a su celular y listo.

Verifique que el número de celular en su cuenta esté correcto. Si el mensaje no llega en un minuto, solicite reenvío. Para más ayuda, contacte al soporte por chat desde la página de inicio.

En la pantalla de ingreso, seleccione la opción de contraseña olvidada. Recibirá un enlace de restablecimiento en el correo asociado a su cuenta; siga los pasos indicados para crear una nueva.

Sí. Su cuenta funciona en ambos dispositivos. El historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y su saldo se muestran igual en celular y en computadora.

Los bloqueos suelen ocurrir por intentos de acceso fallidos repetidos. Contacte al soporte en español por chat o correo con su número de cuenta para iniciar el proceso de reactivación.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio en su zona antes de intentar ingresar
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.